อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของผู้ใช้งาน

เราเขียนกรอบข้อกำหนดให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวนโยบายการจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตคาสิโนสดและสล็อต
pgk44 ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของคำขอ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดแชทสดจากเมนูบัญชีของคุณและเลือกหัวข้าเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณส่งคำขอและติดตามสถานะได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือการขอข้อมูลบัญชีของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในสามวันทำการ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ

ฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี

เข้าไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีและเลือกฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถเลือกประเภทคำขอ เช่น การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี กรอกรายละเอียดและส่งให้เราตรวจสอบ คำขอจะถูกบันทึกและคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเราดำเนินการเสร็จสิ้น

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสในการจัดเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่คุณป้อนผ่านช่องทางการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้เมื่อคุณปิดบัญชี

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการประมวลผลการฝากถอนของคุณ

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและประวัติการเข้าชมล็อบบี้ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมการถอนเงิน คุณควรเก็บรหัส OTP ไว้เป็นความลับและไม่แชร์ให้ผู้อื่น หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีเพื่อล็อกบัญชีชั่วคราว

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ พร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ในการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่แชร์ให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ให้บริการชำระเงิน

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุว่าคุณต้องการข้อมูลส่วนใด เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสามวันทำการ ขั้นตอนนี้เป็นไปตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและประวัติการเข้าชมล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในเจ็ดวันทำการ บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมในการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะสามารถใช้งานได้ทุกพื้นที่ และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายในท้องถิ่นของคุณเองก่อนเปิดบัญชีและใช้บริการ เราแนะนำให้คุณปรึกษาที่ปรึกษากฎหมายหากคุณมีข้อสงสัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต